Mitarbeiter Collections (Kundenservice und Forderungsmanagement) (m/w/d)

auxmoney ist der größte Kreditmarktplatz in Kontinentaleuropa. Private und institutionelle Anleger investieren über auxmoney unmittelbar in vorgeprüfte Kreditnehmer. Im vergangenen Jahr steigerte der Kreditmarktplatz das ausgezahlte Kreditvolumen um 75 Prozent auf 550 Millionen Euro. Seit der Gründung hat auxmoney über eine Milliarde Euro für die Wünsche von mehr als hunderttausend Menschen ausgezahlt.
 

Als eines der großen erfolgreichen deutschen Fintech-Unternehmen gestalten wir aktiv die Digitalisierung der Finanzwelt. Jeden Tag arbeiten bei auxmoney über 250 Mitarbeiter daran, mehr Menschen einen besseren Zugang zu Krediten zu ermöglichen. Mit deiner Unterstützung wollen wir die über zehnjährige Erfolgsgeschichte von auxmoney weiterschreiben. Werde Teil unseres jungen Teams im Herzen Düsseldorfs und leiste deinen Beitrag zu unserer Mission.
Deine Mission 
  • Du bist für ein breites Spektrum an Aufgaben und Herausforderungen rund um das Thema Kundenservice und Forderungsmanagement zuständig
  • Du klärst die Ursachen bei Zahlungsrückständen und Nichteinhalten von Zahlungsvereinbarungen
  • Du erarbeitest mit dem Kunden eine maßgeschneiderte Lösung, triffst Vereinbarungen und führst Ratenplanänderungen durch
  • Du unterstützt unser Team, indem Du strategische Entscheidungen triffst
  • Langfristig wollen wir mit Deiner Hilfe das klassische Bankgeschäft auf datenbasierter und kundenorientierter Grundlage revolutionieren
Anforderungen
  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/-Frau, oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • Du konntest bereits erste Erfahrungen im Collections-Bereich in einer Bank oder einer vergleichbaren Abteilung eines Unternehmens sammeln
  • Dein Arbeitsstil zeichnet sich durch eine selbstständige, strukturierte und engagierte Art und Weise aus
  • Du bist sehr kommunikativ und greifst lieber zum Hörer als zum Stift 
  • Erste Erfahrungen im Bereich der Zwangsvollstreckung sind wünschenswert
  • Du bist sicher im Umgang mit MS-Office
Warum zu auxmoney 
Die Finanzbranche klingt für Dich unattraktiv und unsexy? Durchaus nachvollziehbar. Doch wir leben seit über 10 Jahren die Startup-Mentalität. Daher kommen wir in unserem Wohlfühloutfit zur Arbeit, duzen unsere Kollegen und Kolleginnen und bringen immer wieder neue Ideen ein. Das bieten wir natürlich auch Dir: Bring Dich frei, kreativ und zielführend bei auxmoney ein,  beweise Dich immer wieder von Neuem, entwickel‘ Dich fachlich wie menschlich weiter und wachse mit einem aufstrebenden Team.
  • Stark wachsendes, wirtschaftlich gesundes Unternehmen mit Start-Up-Flair: Duz-Kultur, offene Türen, kurze Kommunikations- und Entscheidungswege, Macher-Mentalität
  • Wir sitzen in zentraler Lage inmitten der Düsseldorfer Innenstadt
  • Bei uns hast Du vielfältige Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Mitarbeit in Projekten, große Handlungsspielräume, individuelle Weiterbildung  
  • Hab Spaß bei zahlreichen gemeinsame Events & Partys (Sommerparty, Cocktailabende, Firmenläufe, FIFA-Turniere, Poker-Night etc.)
  • Für gute Verpflegung ist gesorgt: täglich frisches Obst, wöchentliche Office-Lunches, monatliches Company-Frühstück, endlos: Kaffee, Tee und Wasser
Lust auf diese spannende Herausforderung?
Sende uns jetzt Deine Bewerbung (inklusive CV, Gehaltsvorstellungen und Einstiegstermin) über "Jetzt Bewerben" zu.