Studentischer Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service

auxmoney ist der größte Kreditmarktplatz in Kontinentaleuropa. Private und institutionelle Anleger investieren über auxmoney unmittelbar in vorgeprüfte Kreditnehmer. Im vergangenen Jahr steigerte der Kreditmarktplatz das ausgezahlte Kreditvolumen um 75 Prozent auf 550 Millionen Euro. Seit der Gründung hat auxmoney über eine Milliarde Euro für die Wünsche von mehr als hunderttausend Menschen ausgezahlt.

Als eines der großen erfolgreichen deutschen Fintech-Unternehmen gestalten wir aktiv die Digitalisierung der Finanzwelt. Jeden Tag arbeiten bei auxmoney über 250 Mitarbeiter daran, mehr Menschen einen besseren Zugang zu Krediten zu ermöglichen. Mit deiner Unterstützung wollen wir die über zehnjährige Erfolgsgeschichte von auxmoney weiterschreiben. Werde Teil unseres jungen Teams im Herzen Düsseldorfs und leiste deinen Beitrag zu unserer Mission.
 
Deine Mission 
  • Du sammelst erste Arbeitserfahrungen neben dem Studium als Teil eines der erfolgreichsten Fintech-Unternehmen Deutschlands
  • Du unterstützt im operativen Tagesgeschäft die Customer Service Mitarbeiter
  • Du bist Teil der telefonischen Kundenbetreuung und unterstützt unsere Kunden bei verschiedenen Anliegen
  • Du gehst aktiv per E-Mail auf Kundenanfragen ein
  • Du koordinierst und stimmst Gesprächstermine ab
  • Du bringst dich proaktiv bei Sonderaufgaben ein (z.B. Pflege von Dashboards)
  • Du erhältst erste Einblicke in unsere Vertriebspartnerkommunikation sowie unser Feedbackmanagement
 
Anforderungen
  • Du bist eine offene und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe
  • Du hast den Blick für das Wesentliche und die Fähigkeit, gerade am Telefon durch eine positive Gesprächsführung zu begeistern und zu überzeugen
  • Du besitzt fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du überzeugst als Teamplayer, du bist sicher online unterwegs und du bringst gute Office Kenntnisse mit
  • Du bist eingeschriebener Student an einer Universität oder Fachhochschule
Warum zu auxmoney
Die Finanzbranche klingt für Dich unattraktiv und unsexy? Durchaus nachvollziehbar. Doch wir leben seit über 10 Jahren die Startup-Mentalität. Daher kommen wir in unserem Wohlfühloutfit zur Arbeit, duzen unsere Kollegen und Kolleginnen und bringen immer wieder neue Ideen ein. Das bieten wir natürlich auch Dir: Bring Dich frei, kreativ und zielführend bei auxmoney ein,  beweise Dich immer wieder von Neuem, entwickel‘ Dich fachlich wie menschlich weiter und wachse mit einem aufstrebenden Team.
  • Stark wachsendes, wirtschaftlich gesundes Unternehmen mit Start-Up-Flair: Duz-Kultur, offene Türen, kurze Kommunikations- und Entscheidungswege, Macher-Mentalität
  • Wir sitzen in zentraler Lage inmitten der Düsseldorfer Innenstadt
  • Bei uns hast Du vielfältige Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Mitarbeit in Projekten, große Handlungsspielräume, individuelle Weiterbildung  
  • Hab Spaß bei zahlreichen gemeinsame Events & Partys (Sommerparty, Cocktailabende, Firmenläufe, FIFA-Turniere, Poker-Night etc.)
  • Für gute Verpflegung ist gesorgt: täglich frisches Obst, wöchentliche Office-Lunches, monatliches Company-Frühstück, endlos: Kaffee, Tee und Wasser
Lust auf diese spannende Herausforderung?
Sende uns jetzt Deine Bewerbung (inklusive CV, Gehaltsvorstellungen und Einstiegstermin) über "Jetzt Bewerben" zu.